Category

Herzbergi kahefaktorilise teooria rakendamiseks tuleks kasutada kahesammulist protsessi. Esiteks tuleks kõrvaldada rahulolematust tekitavad faktorid ja teiseks tuleks luua rahulolu tekitavad...

Frederick Irving Herzberg sündis 18.aprillil 1923.aastal ligikaudu 100000 elanikuga Lynn linnakeses Massachusettsis. Tema ema Gertrud ja isa Lewis olid Leedust pärit immigrandid. 1939.aastal...

Enamikul ettevõtetel on vaja leida endale uusi töötajaid. Põhjusi selleks on erinevaid: emapuhkus, kolimine (mujale Eestisse või ka välismaale), kooli alustamine või kooli lõpetamine, haigused,...

Kas rahas peitub õnn? Milline rumal küsimus! Andke mulle piisavalt raha ma proovin ise järele. Nüüd on teadlased näidanud, et kui inimesed kulutavad raha viisil, mis vastab nende...

Kogu teenindusprotsess peab olema lihtne. See on oluline, kuna see võimaldab teenindajal kiiresti omandada teenindamise üldised alused ja võimaldab kliendil aru saada, mida ta peab tegema.  ...