Kliendikogemuse disainimise 4 printsiipi – (3) katsetamine
|Comments are Off
Ja niisiis me disainime teenust (teenuse osutamist). Isegi siis, kui me oleme analoogset teenust pakkunud juba ammu, on uue teeninduspunkti avamine alati meile suureks väljakutseks. Oleme me...