Ühepäevane koolitus

Mida ma Sinust arvan … –  Tagasiside andmine töötajatele

• Miks on oluline – juhte peaks olema meie hulgas ligikaudu 10-11 protsenti rahvastikust. Juhiks me nimetama töötajat, kellel on vähemalt üks alluv. Seega Eestis peaks olema ligikaudu 100000 juhti. Kindlasti peaks iga inimene tegelema ka iseenda juhtimisega. Kui keegi meid juhib, siis peaks ta hindama meie tegevust, meie tööga hakkama saamist ja meile andma selle kohta tagasisidet. Sisuliselt on tagasiside meiega rääkimine, aga kui seda väga halvasti teha, siis tahaks ju kohe kirjutada lahkumisavaldust. Tagasiside peaks olema inspireeriv, meid juhtiv ja edasiviiv. Tagsiside peab olema efektiivne. Selleks, et sellist tagasisidet anda, peab töötaja hoidma kinni teatud reeglitest. Õpime tundme neid reegeleid ja püüame kohe õppida neid ka järgima.

• Mida õpime – mis on tagasiside, kas lihtsalt osa kommunikatsiooniprotsessist või midagi rohkemat. Tagasisidet saab anda mitmeti, aga milline on see viis, mis tagaks suurima efektiivssuse nii töötaja jaoks kui ka ettevõttele? Kas juht ise üldse teab kuidas tagasisidet tuleks anda? Parim võimalus on ise ennast pealt vaadata ehk koolitus paljuski põhineb videotreeningul pärast teoreetiliste aluste selgitamist teeb iga osaleja läbi tagasiside andmise prostsesse ja harjutab kaamera ees. Hiljem teised osalejad analüüsivad tehtut ja nähtut ja proovime veel …Koolitus on nii praktiline kui ka teoreetiline, andes praktilistele tegevustele teoreetilisi selgitusi, teeme rühmatöid ja arutleme tehtu üle. Püüame panna osalejad sügavamalt mõistma seda, mida konkreetselt õpitakse.