Category

Ühepäevane koolitus „Kliendikogemuse loomine omavalitsuses“   Miks on oluline – tänapäeval ei piisa enam sellest, et omavalitsus lihtsalt loob teenuseid ja siis pakub neid oma piirkonnas...

Ühepäevane koolitus Kaasahaaratus – teistmoodi töötajad   Miks on oluline – Tänapäeva ülitihedas konkurentsiheitluses nii turgude, töötajate kui ka klientide pärast terves maailmas, lange...

Ühepäevane koolitus Hea teeninduse võti   Miks on oluline – erinevalt tootest, on teenus nähtamatu ja seepärast kutsutakse teenindamist mõnikord ka „nähtamatu juhtimiseks“, mis rõhutaks justkui...