<<< Kui juba tead, mida leida tahad, siis kasuta otsingulahtrit!

Hea teenindus – teoreetilised alused

|Comments are Off
Millest algab hea teenindus? Kindlasti vastab keegi, et teenindaja oskustest, teine et heade teenindaja olemasolust, kolmas et teenindaja teadmistest. Õigus on kõikidel. Kui hoiakuid muuta on...

Kliendikogemus 6.lugu – Lahkujate asemel tulevad uued ja paremad

|Comments are Off
Sama sissejuhatus mis oli meie Kliendikogemus 5.lugu oleks asjakohane ka siin. Aga kuna igal lool peab olema oma sissejuhatus, siis … Mida teha ettevõtte juhil, kui tema parem käsi, keda ta o...