<<< Kui juba tead, mida leida tahad, siis kasuta otsingulahtrit!

Kuidas suhtled Sina? Kommunikatsioon organisatsioonis

|Comments are Off
Ühepäevane koolitus Kuidas suhtled Sina? Kommunikatsioon organisatsioonis   Miks on oluline – iga inimene tegeleb kommunikatsiooniga, igas organisatsioonis peaks olema kommunikatsioonil eriline...

Kuidas head juhid teevad

|Comments are Off
Kahepäevane koolitus Kuidas head juhid teevad Jätkukoolitus ühepäevasele koolitusele „Mida teevad head juhid“. Keskendudes  esimesel koolitusel sellele, mida hea juht peab tegema, siis teisel...

Kliendikogemuse loomine ja juhtimine

|Comments are Off
Kahepäevane koolitus Kliendikogemuse loomine ja juhtimine   Miks on oluline – tänapäeval ei piisa enam sellest, et müües toodet või teenust müüakse ainult selle füüsilisi omadusi. Klient soovib...

Kliendikogemuse loomine omavalitsuses“

|Comments are Off
Ühepäevane koolitus „Kliendikogemuse loomine omavalitsuses“   Miks on oluline – tänapäeval ei piisa enam sellest, et omavalitsus lihtsalt loob teenuseid ja siis pakub neid oma piirkonnas...

Kaasahaaratus – teistmoodi töötajad

|Comments are Off
Ühepäevane koolitus Kaasahaaratus – teistmoodi töötajad   Miks on oluline – Tänapäeva ülitihedas konkurentsiheitluses nii turgude, töötajate kui ka klientide pärast terves maailmas, lange...

Hea teeninduse võti

|Comments are Off
Ühepäevane koolitus Hea teeninduse võti   Miks on oluline – erinevalt tootest, on teenus nähtamatu ja seepärast kutsutakse teenindamist mõnikord ka „nähtamatu juhtimiseks“, mis rõhutaks justkui...

Halva harjumuse võitmine

|Comments are Off
Meil kõikidel on halbu harjumusi. Me oleme neist teadlikud, ei ole teadlikud – kelle asi see on? Need on meie harjumused – me olemegi sellised. Salaja soovime ehk mõnest sellisest harjumusest...
12